Question 1

Finns det en gratisversion av Smove?

Accepted Answer

Ja. Free-paketet är kostnadsfritt och innehåller schemaläggning, frånvaro och självbetjäning för anställda för upp till 3 användare och ett team. Du kan använda det så länge du vill.

Question 2

Vad kostar Smove?

Accepted Answer

Free är 0 €/mån, Roster 49 €/mån (obegränsat antal användare och 3 team) och Roster + Intelligence 149 €/mån (analys, automatisk schemaoptimering och löneintegrationer). Field-paketet är på väg, och stora organisationer kan få ett skräddarsytt Enterprise-paket. Priserna är exklusive moms.

Question 3

Finns det en gratis provperiod? Behöver jag ett kreditkort?

Accepted Answer

Betalpaketen innehåller en 14 dagars gratis provperiod, och inget betalningssätt krävs. Provperioden avslutas automatiskt och faktureras inte om du inte gör en beställning.

Question 4

Hur fungerar faktureringen och vilka är betalningsvillkoren?

Accepted Answer

Paketet faktureras månadsvis i förskott i början av varje faktureringsperiod. Betalningsvillkoret är 14 dagar netto, och fakturan levereras som e-faktura eller via e-post. Gällande moms (25,5 %) läggs till på priserna.

Question 5

Finns det någon bindningstid? Kan jag säga upp när som helst?

Accepted Answer

Det finns ingen bindningstid, utan prenumerationen fortsätter en månadsfaktureringsperiod i taget. Du kan säga upp prenumerationen när som helst från Fakturering-sidan i tjänsten. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den pågående perioden, varefter arbetsytan övergår till den kostnadsfria Free-nivån.

Question 6

Vad är skillnaden mellan Free- och Roster-paketen?

Accepted Answer

Free täcker grundläggande planering, frånvaro och självbetjäning för ett litet team. Roster lägger till automatisk tolkning av kollektivavtal och arbetstidslagen, godkännande av avvikelser, semesterintjäning, skiftönskemål, semestrar och anställningsavtal samt obegränsat antal användare. Tillägget Intelligence ger analys, automatisk schemaoptimering och löneintegrationer.

Question 7

Vilka kollektivavtal stöder Smove?

Accepted Answer

Smove tolkar automatiskt flera finländska kollektivavtal: turism-, restaurang- och fritidstjänster (MaRa), privata socialtjänster, fastighetstjänster (KIPA), husteknik/VVS och teknologiindustrin. Reglerna kan även anpassas till ert eget avtal, och utbudet av kollektivavtal som stöds växer hela tiden.

Question 8

Vilka lönesystem integrerar Smove med?

Accepted Answer

Du får löneunderlaget som en CSV-fil i standardformat som fungerar med alla vanliga lönesystem. Dessutom erbjuder tillägget Intelligence direkta integrationer med Fennoa, Netvisor och Procountor.

Question 9

Finns det en mobilapp för anställda?

Accepted Answer

Anställda använder Smove på sin telefon via webbläsaren: de ser sina egna skift, skickar in skiftönskemål och frånvaro samt registrerar sina timmar. En särskild mobilapp är på väg.

Question 10

Hur går införandet till? Kan befintliga uppgifter importeras?

Accepted Answer

Införandet sker som självbetjäning: en guidad uppstart hjälper dig igång och du lägger till anställda i tjänsten. Vi hjälper gärna till med införandet och med att importera befintliga uppgifter. Hör av dig så planerar vi de bästa stegen tillsammans.

Question 11

Var lagras mina uppgifter? Är Smove GDPR-kompatibelt?

Accepted Answer

Du äger de uppgifter du lagrar i tjänsten, och de förvaras i Finland och EU. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy och vårt personuppgiftsbiträdesavtal (DPA), och alla våra underbiträden verkar inom EU.

Question 12

Finns det support?

Accepted Answer

Du når supporten via e-post på hello@smove.fi och per telefon på +358 50 5322521. Vi svarar på supportförfrågningar på vardagar. Enterprise-kunder får prioriterad support och ett SLA (servicenivåavtal).

Tydlig prissättning

Vanliga frågor

Skiften sköts. Du fokuserar på människorna.