Käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan Smove-palvelun (jäljempänä palvelu) käyttöön. Palvelun tarjoaa Smove Oy (Y-tunnus 3596026-3). Ottamalla palvelun käyttöön asiakas hyväksyy nämä ehdot.

Henkilötietojen käsittelyä koskevat tietosuojaseloste ja tietojenkäsittelysopimus, jotka täydentävät näitä ehtoja.

Smove on pilvipohjainen työvuorosuunnittelun ja henkilöstöhallinnon palvelu. Kehitämme palvelua jatkuvasti, ja sen ominaisuudet voivat muuttua. Ilmoitamme olennaisista muutoksista kohtuullisessa ajassa etukäteen.

Palvelun käyttö edellyttää tilin luomista. Asiakas vastaa tilitietojen oikeellisuudesta sekä tunnustensa huolellisesta säilyttämisestä. Käyttöoikeudet ja roolit määritellään työtilakohtaisesti. Asiakas vastaa käyttäjiensä toiminnasta palvelussa.

Asiakas sitoutuu käyttämään palvelua lain ja näiden ehtojen mukaisesti sekä vastaa palveluun syöttämiensä tietojen oikeellisuudesta ja lainmukaisuudesta.

Kun asiakas käsittelee työntekijöidensä henkilötietoja palvelussa, asiakas toimii rekisterinpitäjänä ja vastaa siitä, että käsittelylle on lailliset perusteet ja että työntekijöitä on informoitu asianmukaisesti.

Palvelu on maksullinen valitun paketin ja voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Tilaus syntyy, kun asiakas vahvistaa tilauksen palvelussa, ja samalla asiakas valtuuttaa Smoven laskuttamaan valitun paketin kuukausimaksun näiden ehtojen mukaisesti.

Paketti laskutetaan kuukausittain etukäteen kunkin laskutusjakson alussa. Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä. Hintoihin lisätään kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero. Lasku toimitetaan verkkolaskuna tai sähköpostitse asiakkaan laskutustietojen mukaisesti. Erääntyneistä maksuista voidaan periä korkolain mukainen viivästyskorko ja kohtuulliset perintäkulut.

Maksuton kokeilujakso kestää 14 päivää eikä edellytä maksuvälinettä. Kokeilujakso päättyy automaattisesti, ellei asiakas tee tilausta, eikä sitä laskuteta.

Voimme muuttaa hintoja ilmoittamalla siitä etukäteen, vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Jos et hyväksy korotusta, voit irtisanoa palvelun päättymään ennen muutoksen voimaantuloa.

Palvelu ja siihen liittyvät oikeudet kuuluvat Smovelle. Asiakas saa palvelun käyttöoikeuden sopimuksen voimassaolon ajaksi. Asiakkaan palveluun syöttämä data säilyy asiakkaan omistuksessa.

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa ja tietojenkäsittelysopimuksessa. Asiakas omistaa palveluun tallentamansa tiedot, ja ne säilytetään Suomessa ja EU:ssa.

Pyrimme pitämään palvelun käytettävissä mahdollisimman korkealla käyttöasteella, mutta emme takaa keskeytyksetöntä toimintaa, ellei palvelutasosta ole erikseen sovittu.

Suunnitellut huoltokatkot pyritään ajoittamaan vähäisen käytön aikaan, ja olennaisista katkoista ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen. Saatavuuteen ei lasketa katkoja, jotka johtuvat asiakkaan omasta ympäristöstä, kolmansien osapuolten verkoista tai palveluista, palveluun kohdistuvista hyökkäyksistä tai ylivoimaisesta esteestä.

Tuki on käytettävissä osoitteessa [email protected], ja pyrimme vastaamaan tukipyyntöihin viivytyksettä arkipäivisin.

Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan, muiden oikeuksien loukkaamiseen eikä palvelun toiminnan häiritsemiseen. Palvelun takaisinmallinnus tai luvaton kopiointi on kielletty.

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on. Smove ei vastaa välillisistä tai epäsuorista vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, liiketoiminnan keskeytymisestä, tietojen menetyksestä tai kolmansien osapuolten vaatimuksista.

Smoven sopimukseen perustuva kokonaisvastuu rajoittuu enintään määrään, jonka asiakas on maksanut palvelusta vahinkoa edeltäneen kuuden kuukauden aikana.

Vastuunrajoitus ei koske vahinkoa, joka on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, eikä vastuuta, jota ei pakottavan lain mukaan voida rajoittaa.

Vahingonkorvausta on vaadittava kohtuullisessa ajassa ja viimeistään kolmen kuukauden kuluessa siitä, kun vahinko havaittiin tai se olisi pitänyt havaita.

Sopimus tulee voimaan, kun asiakas vahvistaa tilauksen palvelussa, ja on voimassa toistaiseksi jatkuen kuukauden laskutusjakson kerrallaan.

Asiakas voi irtisanoa tilauksen milloin tahansa palvelun Laskutus-sivulta. Irtisanominen tulee voimaan kuluvan laskutusjakson päättyessä: seuraavaa jaksoa ei enää laskuteta, eikä jo alkanutta jaksoa hyvitetä. Päättymisen jälkeen työtila siirtyy maksuttomalle Free-tasolle, ellei asiakas poista sitä.

Kumpikin osapuoli voi purkaa sopimuksen, jos toinen osapuoli rikkoo sopimusta olennaisesti eikä korjaa rikkomusta kohtuullisessa ajassa, viimeistään 30 päivän kuluessa kirjallisesta huomautuksesta. Voimme lisäksi keskeyttää palvelun, jos maksu on olennaisesti viivästynyt tai palvelua käytetään näiden ehtojen vastaisesti.

Sopimuksen päättyessä asiakkaan tiedot palautetaan tai poistetaan tietojenkäsittelysopimuksen mukaisesti.

Voimme päivittää näitä ehtoja palvelun tai lainsäädännön kehittyessä. Ilmoitamme olennaisista muutoksista etukäteen, ja jatkamalla palvelun käyttöä asiakas hyväksyy päivitetyt ehdot.

Osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisesta ylivoimaisesta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimusta tehtäessä. Tällaisia esteitä ovat esimerkiksi laajat verkko- tai sähkökatkot, tietoliikennehäiriöt, viranomaisen toimet, lakot ja luonnonmullistukset. Osapuoli ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä toiselle osapuolelle ilman aiheetonta viivästystä.

Kumpikin osapuoli pitää salassa toiselta osapuolelta saamansa luottamukselliset tiedot eikä käytä niitä muuhun kuin sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Salassapito ei koske tietoa, joka on yleisesti saatavilla, joka on saatu kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta tai joka on kehitetty itsenäisesti.

Salassapitovelvollisuus jää voimaan myös sopimuksen päättymisen jälkeen.

Vastaamme siitä, ettei palvelu loukkaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia Suomessa. Jos palvelua vastaan esitetään tällainen vaatimus, puolustamme asiakasta omalla kustannuksellamme edellyttäen, että asiakas ilmoittaa vaatimuksesta viipymättä ja antaa meidän hoitaa asian.

Jos palvelun todetaan loukkaavan oikeuksia, hankimme asiakkaalle oikeuden jatkaa palvelun käyttöä, muutamme palvelua tai viime kädessä päätämme sopimuksen ja hyvitämme käyttämättä jääneen ajan. Tämä on vastuumme koko laajuus immateriaalioikeuksien loukkauksista.

Vastuu ei koske loukkausta, joka johtuu asiakkaan tekemästä muutoksesta, asiakkaan ohjeesta tai palvelun käytöstä yhdessä muun kuin toimittamamme tuotteen kanssa.

Kumpikaan osapuoli ei voi siirtää sopimusta ilman toisen osapuolen suostumusta. Voimme kuitenkin siirtää sopimuksen konserniyhtiölle tai liiketoimintakaupan yhteydessä sekä siirtää sopimukseen perustuvat saatavat.

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sopuun ei päästä, riidat ratkaistaan Pohjois-Savon käräjäoikeudessa.